Kaupthing Edge-cliënt worden
Welke stappen moet ik volgen om cliënt te worden bij Kaupthing Edge?
2. Welke stappen moet ik volgen om cliënt te worden bij Kaupthing Edge?
U dient uw aanvraag rechtstreeks in op de website. Als u op “Een rekening openen” klikt, wordt u naar het formulier voor het openen van een rekening geleid. Het invullen van dit formulier neemt maar enkele minuten in beslag. Indien wij met het oog op de opening van de rekening bijkomende documenten nodig hebben om uw identiteit te controleren, zullen wij contact met u opnemen.
Zijn er specifieke documenten nodig voor de opening van mijn rekening?
3. Zijn er specifieke documenten nodig voor de opening van mijn rekening?
Nadat u het formulier voor het openen van een rekening online hebt ingevuld, moet u het afdrukken, ondertekenen en naar ons sturen met een recto/verso-kopie van uw identiteitskaart (Kaupthing Bank Belgium - Kaupthing Edge - Louizalaan 81, 1050 Brussel).
Opgelet: in het geval het identiteitsbewijs geen woonplaats vermeldt (elektronische identiteitskaart ), wordt gevraagd een fotokopie van een ander officieel document bij te voegen waaruit de gevraagde informatie blijkt, d.w.z. een recente factuur voor water, gas of elektriciteit op uw naam, een kleefsticker van uw mutualiteit of het adresbewijs afgeleverd bij uw elektronische identiteitskaart.
Kan ik een Kaupthing Edge spaarrekening openen als ik niet in België woon?
9. Kan ik een Kaupthing Edge spaarrekening openen als ik niet in België woon?
Neen, de diensten van Kaupthing-edge.be worden enkel aangeboden aan Belgische ingezetenen. Als u in een ander land woont, kunt u contact opnemen met de plaatselijke Kaupthing-bank en vragen of zij de Kaupthing Edge-diensten aanbiedt.
Ik heb een rekening aangevraagd. Wat gebeurt er nu?
13. Ik heb een rekening aangevraagd. Wat gebeurt er nu?
We zullen uw aanvraag onderzoeken. Als ze goedgekeurd wordt, krijgt u binnen enkele dagen de onthaaldocumentatie. Hierin vindt u alle nodige informatie, zodat u uw Edge-spaarrekening kunt beginnen gebruiken.
Beheer van de rekening
Ik ben net verhuisd. Moet ik mijn nieuwe adres doorgeven aan Kaupthing Edge?
14. Ik ben net verhuisd. Moet ik mijn nieuwe adres doorgeven aan Kaupthing Edge?
Ja. U moet een document opsturen dat uw nieuw wettelijk adres bewijst. In het geval het identiteitsbewijs geen woonplaats vermeldt (elektronische identiteitskaart ), wordt gevraagd een fotokopie van een ander officieel document bij te voegen waaruit de gevraagde informatie blijkt, d.w.z. een recente factuur voor water, gas of elektriciteit op uw naam, een kleefsticker van uw mutualiteit of het adresbewijs afgeleverd bij uw elektronische identiteitskaart.
Veiligheid
SSL-protocol en 128 bits-codering
1. SSL-protocol en 128 bits-codering
Het protocol Secure Sockets Layer (SSL) wordt courant gebruikt om in alle veiligheid vertrouwelijke informatie te versturen via het internet. SSL maakt gebruik van een persoonlijke mathematische sleutel om de gegevens die uitgewisseld worden tussen uw webbrowser en de door u geraadpleegde website te coderen. De 128 bits-codering is momenteel een van de hoogste bestaande veiligheidsniveaus en praktisch onmogelijk te kraken. In vergelijking met de SSL-certificaten die gecodeerd worden aan de hand van 40 bits, vertegenwoordigt de 128 bits-codering een complexiteitsniveau dat 300 septiljoen (300 000 000 000 000 000 000 000 000) maal hoger ligt.
Cookies
2. Cookies
Een cookie is een stuk tekst dat opgeslagen wordt in uw webbrowser. Het is geen programma of uitbreidingsmodule en kan dus niet als virus gebruikt worden om toegang te krijgen tot uw vaste schijf. Uw browser kan cookies op uw vaste schijf opslaan, als deze optie aangevinkt is, maar meer gebeurt er niet.
Uitloggen
3. Uitloggen
Beëindig uw sessie altijd door uit te loggen. Klik op de knop “Uitloggen” links van het hoofdscherm. We raden u aan de browser te verlaten nadat u uitgelogd hebt.
Internetzwendel
Wat is phishing?
1. Wat is phishing?
Phishing is een methode die criminelen op het internet hanteren om personen gevoelige informatie zoals gebruikersnamen, wachtwoorden en kredietkaartinformatie te ontfutselen. Bij die methode wordt e-mail verstuurd die zodanig is opgemaakt dat het lijkt alsof ze van een betrouwbare website afkomstig is. De e-mail vraagt de geadresseerde om persoonlijke informatie, inloggegevens of kredietkaartnummers in te voeren of te bevestigen.
Denk eraan dat e-mails die voor phishing worden gebruikt, willekeurig worden aangemaakt en niet betekenen dat de daders toegang hebben tot uw gegevens of de cliëntenlijst van Kaupthing Edge.
Contacteer ons onmiddellijk als u een verdachte e-mail ontvangt.
Identiteitsdiefstal
2. Identiteitsdiefstal
Identiteitsdiefstal is een van de grootste risico’s waarmee diensten voor internetbankieren worden geconfronteerd. Oplichters verzenden e-mails die van banken (of vertrouwde organisaties) lijken uit te gaan en links naar valse websites bevatten die ook echt lijken. In bepaalde gevallen kunnen ze u ook bellen door te doen alsof ze uw bank vertegenwoordigen. Maak uw persoonlijke gegevens nooit bekend.
Technische vragen
Welke browsers worden aanvaard door Kaupthing Edge?
1. Welke browsers worden aanvaard door Kaupthing Edge?
Internet Explorer 5.5 en latere versies (vanaf Windows 98 tot Vista)
Firefox versie 1.5 en latere versies (Linux, Mac OS X, Windows)
Safari versie 2.0 en latere versies (Macintosh)
Opera
Internet Explorer slaat mijn wachtwoord op?
2. Internet Explorer slaat mijn wachtwoord op?
Internet beschikt over de zogenaamde functie Auto-aanvullen. Deze functie maakt het mogelijk informatie op te slaan die ingevuld werd in webformulieren of in gelijkaardige formulieren die gebruikt worden voor een virtuele bank. De gebruikers kunnen zo hun gebruikersnamen en wachtwoorden registreren op hun computer. Wanneer u voor de eerste keer inlogt, verschijnt er een dialoogvenster waarin gevraagd wordt of u wil dat Windows uw wachtwoord registreert. Wij raden u aan de optie “Niet meer naar wachtwoord vragen” te selecteren en op Neen te klikken.
Gebruikersnamen en wachtwoorden op de computer opslaan, kan een risico inhouden voor de veiligheid. Alle gebruikers van de computer kunnen zo immers toegang krijgen tot de websites waarvoor u uw gebruikersnaam en wachtwoord opgeslagen hebt.
De functie Auto-aanvullen kan als volgt gedesactiveerd worden:
In het menu Extra selecteert u Internetopties. Selecteer de tab Inhoud. In Auto-aanvullen klikt u op Parameters. Vink het vakje Gebruikersnamen en Wachtwoorden op formulieren uit. Klik dan op de knop Wachtwoorden verwijderen.
Top 10 - Vaak gestelde vragen
Welke stappen moet ik volgen om cliënt te worden bij Kaupthing Edge?
2. Welke stappen moet ik volgen om cliënt te worden bij Kaupthing Edge?
U dient uw aanvraag rechtstreeks in op de website. Als u op “Een rekening openen” klikt, wordt u naar het formulier voor het openen van een rekening geleid. Het invullen van dit formulier neemt maar enkele minuten in beslag. Indien wij met het oog op de opening van de rekening bijkomende documenten nodig hebben om uw identiteit te controleren, zullen wij contact met u opnemen.
Zijn er specifieke documenten nodig voor de opening van mijn rekening?
3. Zijn er specifieke documenten nodig voor de opening van mijn rekening?
Nadat u het formulier voor het openen van een rekening online hebt ingevuld, moet u het afdrukken, ondertekenen en naar ons sturen met een recto/verso-kopie van uw identiteitskaart (Kaupthing Bank Belgium - Kaupthing Edge - Louizalaan 81, 1050 Brussel).
Opgelet: in het geval het identiteitsbewijs geen woonplaats vermeldt (elektronische identiteitskaart ), wordt gevraagd een fotokopie van een ander officieel document bij te voegen waaruit de gevraagde informatie blijkt, d.w.z. een recente factuur voor water, gas of elektriciteit op uw naam, een kleefsticker van uw mutualiteit of het adresbewijs afgeleverd bij uw elektronische identiteitskaart.
Kan ik een Kaupthing Edge spaarrekening openen als ik niet in België woon?
9. Kan ik een Kaupthing Edge spaarrekening openen als ik niet in België woon?
Neen, de diensten van Kaupthing-edge.be worden enkel aangeboden aan Belgische ingezetenen. Als u in een ander land woont, kunt u contact opnemen met de plaatselijke Kaupthing-bank en vragen of zij de Kaupthing Edge-diensten aanbiedt.